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Ihre Kundennummer finden Sie in unseren Schreiben bzw. E-Mails, im Business Service Portal und der MeinMagenta App.
Das Kundenkonto ist eine zehnstellige Nummer. Sie finden die Nummer zum Beispiel oben rechts auf Ihrer Rechnung oder im Verwendungszweck unserer Abbuchungen auf Ihren Kontoauszügen. Bitte geben Sie das Kundenkonto ohne Leerzeichen ein.
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Die Kontaktnummer hat eines dieser Formate:
0034-1234-1234, 003412341234 oder 3412341234
Zugelassen sind max. 6 Anlagen mit zusammen bis zu 8 MB und die Formate .gif, .jpg, .bmp, .tif, .png, .xlsx und .pdf.
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