Häufige Fragen: Voicemail App

Alle FAQ dieser Kategorie

• Was macht die Voicemail App?

  Die Voicemail App der Telekom bietet Ihnen komfortablen Zugriff auf alle Sprachnachrichten Ihres Telekom IP-basierten Festnetz-Anschlusses sowie Ihres Mobilfunk- Anschlusses...

• Was ist neu bei Voicemail gegenüber Mobilbox Pro und SprachBox Pro?

  Erfahren Sie hier mehr zu den Vorteilen der Voicemail App gegenüber der Mobilbox Pro und SprachBox Pro.

• Entstehen mir Kosten bei der Nutzung der Voicemail App?

  Der Download und die Nutzung der Voicemail App sind kostenfrei. Wenn Sie aus der App heraus jemanden zurückrufen oder eine SMS versenden, wird das von Ihrem Mobilfunkanbieter in Rechnung gestellt.

• Kann ich meine Sprachnachrichten weiterleiten?

  Sie können Ihre Sprachnachrichten mit anderen teilen bzw. weiterleiten. Wenn Sie die Spracherkennungs-Funktion nutzen haben Sie die Wahl, ob Sie nur die Audio-Datei, den Text oder beides weiterleiten möchten.

• Warum erhalte ich keine Benachrichtigung von der App, obwohl neue Sprachnachrichten vorliegen?

  Das kann verschiedene Ursachen haben: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie beim ersten Nutzen der App die Push-Benachrichtigung...

• Was ist die Begrüßung?

  Die Begrüßung ist die Ansage, die Ihre Anrufer hören, wenn sie Ihre Sprachbox bzw. Mobilbox Pro erreichen. Als Standardeinstellung...

• Wie kann ich meinen Rufnummern Namen zuweisen?

  Sie können Ihre Rufnummern unter dem Menüpunkt "Meine Rufnummern" individuell benennen. Klicken Sie dafür einfach auf die entsprechende Nummer in der Liste. Es öffnet sich ein Dialogfeld, in dem Sie die Nummer umbenennen...

• Kann ich Rufnummern ausblenden, die ich nicht verwende?

  Ja, falls Sie einzelne Rufnummern nicht verwenden (z.B. die Zweit- oder Drittnummer Ihres Festnetzanschlusses), können Sie die Nummer unter dem Menüpunkt "Meine Rufnummern" ausblenden.

• Wie kann ich mich aus der SprachBox und Mobilbox Pro ausloggen?

  Sie können sich aus Ihrem SprachBox/Mobilbox Pro-Account ausloggen, indem Sie rechts bei dem jeweiligen Anschluss auf "Logout" drücken. Für Ihren Mobilfunk-Anschluss...

• Wie kann ich einstellen, wann meine Anrufe an meine Mobilbox oder SprachBox weitergeleitet werden sollen?

  Das ist im Menü der App unter dem Punkt "Einstellungen" möglich. Hier stellen Sie ein, in welchen Fällen und nach wieviel Sekunden Ihre Mobilbox im Mobilfunk oder Ihre SprachBox...

• Was mache ich mit meiner Mobilbox PIN und wo bekomme ich sie her?

  Falls Ihr Smartphone oder Tablet gerade nicht greifbar  oder der Akku leer ist können Sie Ihre Nachrichten über die Fernabfrage abrufen. Um Ihre Nachrichten vor Missbrauch zu schützen, ist dabei die Eingabe Ihrer PIN notwendig. Als PIN...

• Was macht die Einstellung "Sprache ändern" der Mobilbox?

  Lesen Sie hier, was die Funktion "Sprache einstellen" bedeutet und auf welche Sprachen Sie umstellen können.

• Kann ich in der App eine Anrufweiterleitung für einzelne Anrufer einstellen?

  Sie können für Ihre Festnetz-Rufnummern eine Anrufweiterleitung für einzelne Anrufer in den Einstellungen unter "Weitere Festnetz-Einstellungen" festlegen. Für Ihre...

• Was macht die Spracherkennung?

  Die Zusatzfunktion "Spracherkennung" in der Voicemail App übersetzt Ihre Sprachnachrichten automatisch in Text. Damit können Sie auf einen Blick sehen, worum es geht, ohne die Nachricht anzuhören.

• Kann ich die App mit mehreren Smartphones und Tablets gleichzeitig nutzen?
  

  Sie können die App mit bis zu neun Geräten gleichzeitig nutzen. Aktivieren Sie die Voicemail darüber hinaus auf einem weiteren Gerät, wird die App auf dem ersten Gerät...

• Wie kann ich die Begrüßung auf meiner Telekom SprachBox ändern?

  Wie Sie die Ansage auf Ihrem digitalen Anrufbeantworter individuell besprechen oder einen fertigen Begrüßungstext auswählen können, erfahren Sie hier.

• Wie kann ich Nachrichten von meiner Telekom SprachBox abhören?

  Hier erfahren Sie, wie Sie hinterlassene Mitteillungen verpasster Anrufe vom digitalem Festnetz-Anrufbeantworter auf Ihrem Anschluss abrufen können.

• Wie kann ich Nachrichten meiner Telekom SprachBox löschen?

  Hier erfahren Sie, wie Sie Mitteilungen auf Ihrem digitalem Festnetz-Anrufbeantworter entfernen können.