Voraussetzungen für die Nutzung der EasySupport Fernunterstützung:
- Die Telekom ist Ihr Provider für den Internetanschluss, Internetzugang und ggf. Telefonie
- Sie nutzen einen Speedport als Router
- In Ihrem Speedport ist die Funktion "EasySupport" eingeschaltet (Lieferzustand)
- Das Einstellungsprogramm Ihres Speedport ist aktuell nicht geöffnet
Zur Nutzung des Geräte-Managers muss Ihr Speedport mit dem Internet verbunden sein.
EasySupport Fernunterstützung können Sie im Kundencenter jederzeit kostenfrei an- oder abmelden.
Für einige FRITZ!Box-Modelle ist EasySupport ebenfalls möglich.
EasySupport mit der FRITZ!Box