Außerordentliche Kündigung – Mobilfunk

Bitte schließen Sie Ihre Eingaben innerhalb von 15 Minuten ab. Ansonsten ist ein erneutes Ausfüllen erforderlich, da die Seite nicht länger gespeichert wird.

Bitte nennen Sie uns den Grund der außerordentlichen Kündigung  *

Um alle Verträge des Verstorbenen zu kündigen, müssen Sie Alleinerbe, bevollmächtigter Miterbe oder sonstiger Bevollmächtigter sein. Als Nachweis können Sie eines der folgenden Dokumente hochladen:

– Sterbeurkunde, Erbschein, Vollmacht

Sie können bei einem Wegzug ins Ausland Ihren Vertrag kündigen, wenn Sie uns einen entsprechenden Nachweis für den Umzug vorlegen. Dazu können Sie eines der folgenden Dokumente hochladen:

  • Abmeldebescheinigung des Einwohnermeldeamtes
  • Bescheinigung des Arbeitgebers
  • Marschbefehl (bei Soldaten)

Sie können als Dritter eine Anschlusskündigung für unseren Vertragspartner veranlassen.
Als Nachweis können Sie eines der folgenden Dokumente hochladen:

  • Vorlage einer gerichtlichen Urkunde
  • Betreuungsvollmacht
  • Gerichtlich angeordnete Betreuung
  • Betreuungsurkunde

Bitte erläutern Sie den Grund für die außerordentliche Kündigung. Einen Nachweis können Sie optional hochladen.

Zugelassen sind max. 4 Anlagen mit zusammen bis zu 8 MB und die Formate .gif, .jpg, .bmp, .tif, .png und .pdf.

Ihre Daten

Ihre Mobilfunk-Kundennummer besteht nur aus Ziffern, hat 6 bis 8 Stellen und beginnt nie mit einer 0. 

Sie finden diese oben rechts auf Ihrer Rechnung und auf jeder Auftragsbestätigung.

Daten des Vertragspartners

Ihre Mobilfunk-Kundennummer besteht nur aus Ziffern, hat 6 bis 8 Stellen und beginnt nie mit einer 0. 

Sie finden diese oben rechts auf der Rechnung und auf jeder Auftragsbestätigung.

Details zur Kündigung
Welche Rufnummer möchten Sie kündigen?*
Zu wann möchten Sie kündigen?  *

Wählen Sie im Kalender bitte zuerst das Jahr, dann den Monat und zuletzt den Tag aus.

Es werden alle Mobilfunk-Verträge die der Verstorbene oder die Verstorbene hatte gekündigt.

Möchten Sie einen, oder mehrere Verträge weiterführen, nutzen Sie bitte erst die Übernahme.
Kündigen Sie erst nach der erfolgter Übernahme die weiteren Verträge. Bereits gekündigte Verträge können nicht mehr weitergeführt werden.

Möchten Sie gleichzeitig mit der Kündigung die Auszahlung eines Prepaid-Guthabens veranlassen?  *
Ihre Bankverbindung
  • Das Restguthaben kann ausschließlich an die Bankverbindung des Vertragspartners oder Berechtigten ausgezahlt werden. Eine Auszahlung an einen abweichenden Nutzer ist nicht möglich.
  • Die Auszahlung ist an eine Bankverbindung im SEPA-Zahlungsverkehrsraum möglich.
  • Die Überweisung auf die angegebene Bankverbindung erfolgt in ca. 2 Wochen.

Geben Sie Ihre neue IBAN ein, beginnend mit Ländercode in Großbuchstaben und ohne Leerzeichen.

Das Feld "IBAN" enthält Leerzeichen. Bitte die Leerzeichen löschen.

Bitte nennen Sie uns Ihre Daten

Bitte beachten Sie, dass Sie der Empfänger der Kündigungsbestätigung und Schlussrechnung sind.

Ihre E-Mail-Adresse für die Eingangsbestätigung

Ihre E-Mail-Adresse für die Eingangsbestätigung und die Kündigungsbestätigung

Telefonnummer für Rückfragen

Sicherheitsfrage
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Ihre Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet. Mitgesandte Anlagen, die nicht dauerhaft gespeichert werden dürfen (z. B. Personalausweis/Reisepass) werden nach Feststellung der erforderlichen Angaben gelöscht. Hier finden Sie unsere Datenschutzhinweise.

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