Wo kann ich meine Gutschrift sehen?

Die Gutschrift ist in der Rechnung zu finden und am Minuszeichen vor dem Gutschriftsbetrag erkennbar. Gutschriften und Rechnungen für Mobilfunk-Geräte kommen ausschließlich per Post.

Die Bestätigung der Gutschrift erhalten Sie auf dem gleichen Weg, auf dem Sie Ihre Rechnung bekommen z. B. per E-Mail.